FAQ
Foire aux questions
Informations générales
En tant que service à la demande, nous savons à quel point il est important de vivre une expérience simple et sans stress, surtout après un long trajet. Réserver à l’avance garantit qu’un véhicule vous attend à votre arrivée ou au départ, sans retard ni désagrément inutile.
Nous vous recommandons fortement de réserver à l’avance pour un voyage fluide et confortable. En anticipant, vous évitez le stress de dernière minute pour trouver un transport, notamment aux périodes de forte affluence où les disponibilités sont limitées.
Alors pourquoi attendre le dernier moment ? Planifiez et réservez dès aujourd’hui votre transfert avec Private Transfer Paris Disney pour un trajet serein du début à la fin.
Nous assurons des prises en charge depuis de nombreux points : aéroports Roissy Charles de Gaulle, Orly, Beauvais et Le Bourget, ainsi que les hôtels. Au-delà des gares, nous pouvons vous conduire vers des destinations touristiques comme Disney, le Mont-Saint-Michel, Lourdes, Giverny, la Normandie et bien d’autres sur demande.
Nous adaptons nos prestations à vos besoins et nous ferons un plaisir de vous emmener vers la destination de votre choix. Pour nos tarifs, consultez la page tarifs ; pour réserver, rendez-vous sur la page de réservation. Nous serons ravis de vous accompagner confortablement vers votre destination.
Si vous êtes à l’aéroport et devez nous joindre, vous pouvez nous appeler au +33 7 81 88 84 25. Vous pouvez aussi nous écrire à info@privatetransferparisdisney.com. Nous vous répondrons rapidement pour répondre à vos besoins de transport.
Pour la sécurité et le confort des plus petits, nous mettons à disposition des rehausseurs et des sièges bébé sans supplément.
Vous pouvez régler directement auprès du chauffeur à l’arrivée, sans paiement anticipé obligatoire. Si vous êtes satisfait du service, vous pouvez laisser un pourboire, ce qui reste entièrement facultatif.
Pour annuler une réservation, un préavis de 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue est requis.
Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour le transport des bagages.
À votre arrivée, notre chauffeur vous attend à la sortie des douanes avec un panneau à votre nom pour vous repérer facilement.
Nous assurons des transferts privés du point A au point B conformément à la destination indiquée sur votre réservation. Pour tout changement ou demande complémentaire, vous pouvez en discuter avec le chauffeur pour les arrangements nécessaires.
Oui : tous les passagers bénéficient d’une couverture d’assurance.
Objets trouvés / oubliés
Si vous avez laissé un objet dans l’un de nos véhicules, contactez-nous au plus vite par téléphone au +33 7 81 88 84 25ou par e-mail à info@privatetransferparisdisney.com.
Nous ferons le maximum pour retrouver et vous restituer vos affaires. Indiquez la date du trajet, le lieu de prise en charge et une description de l’objet. Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
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